よくあるご質問

スマートフォンの標準カメラアプリでQRコードをお読み取りください。読み取りができない場合は、お問い合わせフォームよりご連絡ください。

URLの不正アクセスを防ぐための専用コードです。カードに記載のコードをご入力ください。

半角英数字でご入力ください。全角になっていないかご確認いただき、それでも進めない場合はお問い合わせフォームよりご連絡ください。

はい、有効期限はサイトのトップページおよび商品一覧ページに記載しております。期限内にご注文をお願いいたします。

コイン内であれば、複数の商品をお選びいただけます。

ご注文は一回限りとなります。コインを複数回の注文に分けて利用することはできませんので、ご注文の際は、保有コインの範囲内でご希望の商品をまとめてお選びください。

注文後に残ったコインは失効となります。ご注文完了後に、残ったコインを利用して追加でご注文いただくことはできません。

注文確定後の変更は承れません。注文確定前であれば、商品選択画面からやり直すことができます。

同格または後継の商品に変更させていただく場合がございます。その際は事前にご連絡いたします。

お選びいただいた商品を新郎新婦様にお伝えすることはございませんので、安心してお選びください。

お申し込みから約1〜2週間でお届けいたします。年末年始や大型連休前後はお届けが遅れる場合がございます。在庫状況によりお届けまでお時間をいただく場合は、事前にご連絡いたします。

現在、配達日のご指定は承っておりません。ご不便をおかけして申し訳ございません。

申し訳ございませんが、日本国内のみの配送となります。

お早めにお問い合わせフォームよりご連絡ください。発送前であれば変更できる場合がございます。

配送会社の保管期間を過ぎると返送となり、再送は承れません。不在票が届いた場合は速やかに再配達のお手続きをお願いいたします。

お客さまに送料をご負担いただくことはございません。安心してご注文ください。

ご登録のメールアドレスに注文完了メールをお送りします。届いていない場合は迷惑メールフォルダをご確認の上、お問い合わせください。

大変申し訳ございません。商品到着後14日以内にお問い合わせフォームよりご連絡ください。内容を確認の上、当社規約に基づき対応いたします。

お手数ですが、お問い合わせフォームよりご連絡ください。内容を確認の上、当社規約に基づき対応いたします。

ページ下部のお問い合わせフォームよりご連絡ください。内容確認後、担当者よりご返信いたします。